Ростелеком — одна из ведущих компаний на территории России, предоставляющая своим абонентам цифровые услуги связи: интернет, телефония и телевидение. Кроме того, абоненты могут подключить дополнительные услуги: умный дом, облачное хранилище, кибербезопасность и пр.
Для удобства и быстроты взаимодействия был создан единый личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru, позволяющий абонентам выполнять многочисленные действия: от получения справочной информации до изменения тарифных планов.
Оглавление
- Возможности и функции личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете на lk.rt.ru
- Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц
- Вход в систему для юридических лиц
- Проверка скорости интернета
- Оплатить банковской картой через интернет
- Тарифы на интернет Ростелеком
- Приложение Ростелеком
- Телефон горячей линии Ростелеком
- Отзывы об Ростелеком
Возможности и функции личного кабинета
Доступ в личный кабинет lk.rt.ru даёт пользователю возможность самостоятельно контролировать тип и объём оказываемых телекоммуникационных услуг. С дистанционным ЛК отпадает необходимость приходить в офис для решения вопросов. В пространстве персонального кабинета пользователя может выполнять следующие действия:
- контролировать баланс, платежи, начисления по услугам связи, которые были оказаны компанией;
- просматривать и распечатывайте все необходимые счета;
- оплачивать услуги связи без процентов любым удобным способом;
- настраивать автоматических платежей;
- управлять тарифными планами и теми сервисами, которые подключены;
- принимать участие в бонусной программе;
- оформлять доставку счетов на email;
- получать квалифицированную помощь от специалистов компании.
Регистрация в личном кабинете на lk.rt.ru
Для создания аккаунта lk.rt.ru следует выбрать вкладку «Зарегистрироваться». Заполните все строки и нажмите кнопку «Продолжить».
Для проверки следует ввести код, который система пришёл на телефон или email. Если всё указано верно, то система сообщит данные для авторизации в ЕЛК.
Обратите внимание! После первой авторизации система предложит прикрепить лицевой счёт, в рамках которого Ростелеком оказывает услуги связи. Этот шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.
Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц
Авторизация в ЛК Ростелекома также выполняется на сайте lk.rt.ru. Используйте логин/номер телефона/email и код из сообщения. Заполните оба поля авторизационной формы и осуществите вход в личный кабинет.

Важно! Логин и код для доступа во всемирную сеть не подходят для входа в ЛК Ростелеком.
Как войти в личный кабинет Ростелеком по номеру лицевого счёта
Войти в личный кабинет lk.rt.ru по лицевому счёту нельзя. Некоторое время назад каждый сервис в любом регионе имел свой личный кабинет. После централизации в рамках lk.rt.ru вход в личный кабинет осуществляется только вышеописанными способами. Кроме того, такие меры обеспечивают должный уровень безопасности работы в дистанционном ЛК.
Вход в ЕЛК lk.rt.ru по номеру телефона
Для входа в личный кабинет, перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Вход». Укажите информацию для авторизации — мобильный телефон, который указали во время регистрации, и пароль. Если все данные указаны верно, то будет осуществлён вход в личный кабинет lk.rt.ru.
Войти в личный кабинет Ростелеком
Другие способы авторизации
Если вы хотите войти в личный кабинет с помощью адреса электронной почты или логина, то следует ввести эти данные в первом поле. Система автоматически распознаёт указанную информацию и сверяет её с данными в базе. А также авторизация в ЛК доступна с помощью социальных сетей.
Как восстановить пароль от единого личного кабинета, если забыл
Так как пароль для авторизации в ЛК Ростелеком приходит в СМС, то довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что потеряли пароль, например, удалили сообщение и нигде не продублировали код. В случае утери пароля на сайте можно запустить процедуру восстановления пароля.
1.Нажмите кнопку «Забыли пароль».
2.В открывшейся форме заполните все необходимые данные.
3.Введите проверочный код с картинки.
4.Дождитесь сообщения с новым паролем на почту или мобильный телефон.
Вход в систему для юридических лиц
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
После рассмотрения документов, логин и пароль присылаются заявителю тем способом, который был указан в заявлении. Список документов для юридических лиц представлен далее.
1.Заявление установленной формы.
Важно! Необходимо заверение этого документа печатью организации и руководительской подписью.
2.Документ, подтверждающий личность.
3.Доверенность, если от лица руководителя действует третье лицо.
Авторизация юридических лиц в личном кабинете Ростелеком lk.rt.ru выполняется со страницы по логину и паролю.
Проверка скорости интернета
Так как Ростелеком является одним из основных поставщиков интернет-соединения, многих пользователей интересует реальная скорость передачи данных. Проверить скорость сети можно на различных сайтах, предоставляющих эту услугу, например, Яндекс.Интернетометр или Speedtest.net. Перейдите на любой из указанных сайтов и запустите проверку скорости. Через некоторое время сайт покажет результаты диагностики, которые можно сравнить с заявленными данными в тарифном плане.
Обращаем внимание! Результаты диагностики могут разниться в зависимости от загруженности линии и количества устройств, подключённых к одной линии.
Оплатить банковской картой через интернет
Одно из очевидных преимуществ личного кабинета Ростелеком — возможность оплаты услуг банковской карточкой. Такое пополнение баланса осуществляется мгновенно и без комиссии на lk.rt.ru.
Внимание! Для оплаты с помощью банковской карты необходимо добавить лицевой счёт, чтобы программа увидела сумму к оплате.
- Выберите соответствующий тип оплаты.
- Укажите счёт, который необходимо оплатить.
- Сверьте сумму к оплате.
- Проведите платёж, указав данные карты и подтвердив списание денег с карты.
Квитанцию об оплате можно получить на мобильный телефон или email.
Тарифы на интернет Ростелеком
Название тарифа | Скорость, Мбит/c | Опции | Стоимость, руб./мес |
---|---|---|---|
Экспресс 100 | 100 | -101 канал ТВ-онлайн -Бесплатный роутер | 449 |
Экспресс 200 | 200 | -101 канал ТВ-онлайн, -Бесплатный роутер | 499 |
Для интернета 60 | 60 | -101 канал ТВ-онлайн | 500 |
Перезагрузка 100 | 100 | -101 канал ТВ-онлайн, -Бесплатный роутер | 1 год - 500 далее - 300 |
Для интернета везде 200 | 200 | -101 канал ТВ-онлайн, -Бесплатный роутер -5 Гб на Яндекс.Диске -Мобильная связь на специальных условиях | 800 |
Игровой 500 | 500 | -101 канал ТВ-онлайн -Бесплатный роутер -Касперский (на 2 устройства) -Игровые опции | 850 |
Для спокойствия 200 | 200 | -101 канал ТВ-онлайн -Бесплатный роутер -Видеокамера и сервис «Видеонаблюдение» с хранением архива 7 дней | 900 |
Приложение Ростелеком
Абоненты Ростелеком могут получить доступ к личному кабинету с любого мобильного устройства. В этой версии ЛК доступны все функции, что и на сайте:
- управляйте счетами и услугами;
- участвуйте в бонусной программе;
- узнайте адреса ближайших офисов;
- получите помощь специалиста.
Скачать приложение Ростелеком на Андроид
Пользователи устройств на платформе Android могут скачать официальное приложение Ростелеком в GooglePlay. После скачивания программы необходимо установите её. Авторизация в приложении выполняется по полученным ранее логину и паролю.
Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch
Владельцы устройств с операционной системой iOs могут скачать мобильное приложение Ростелеком в AppStore. После установки программы на устройство потребуется ввести логин и пароль.
Телефон горячей линии Ростелеком
Если какие-то вопросы не удалось решить в личном кабинете с помощью специалиста или раздела «Справка», то всегда можно обратиться в службу поддержки по единому телефону
Как можно подробнее опишите оператору проблему, и он подберёт максимально оптимальное и оперативное решение.
Отзывы об Ростелеком
Так как Ростелеком является одним из лидеров в области предоставления телекоммуникационных услуг, то во всемирной сети можно найти много отзывов о работе этой компании. За годы работы Ростелекома у пользователей накопились и благодарности, и жалобы.
На популярном сайте отзывов собрано уже более 500 сообщений о работе Ростелекома. Пользователь с ником kbvjyxbr отметила качественную работу службы поддержки. Она обратилась к специалистам, потому что был неисправен домашний интернет. В отзыве отмечен оперативный приём заявки, а также быстрое устранение неисправности.
В магазине приложений GooglePlay пользователи оставляют отзывы о работе мобильного личного кабинета Ростелекома. Андрей тоже отметил, что сотрудники Ростелекома помогли ему разобраться с проблемой оплаты через мобильное приложение. Он остался доволен качеством оказанной консультации.
Довольно часто абоненты Ростелекома попадают в неприятные ситуации из-за невнимательности. Например, Natalya1998 написала, что компания списала деньги за ту покупку, которую она не совершала. Как оказалось, оплаченная услуга была подключена самим пользователем в личном кабинете lk.rt.ru.
Но случается и такое, что сами сотрудники вводят в заблуждение пользователей. Svobodnyj вместо трёх месяцев бесплатного интернета получил два, а также совершенно случайно узнал о дополнительной услуге, подключённой по умолчанию, но требующей оплаты.
Вы являетесь абонентом Ростелеком? Насколько вам удобно пользоваться личным кабинетом на официальном сайте? Какие операции вам удобно выполнять дистанционно? Поделитесь своим опытом с нашими читателями в комментариях.
Ужасный сайт, не можем войти 30 минут! кто это придумал?! сначала он просто не хотел нас пускать. потом мы решили поменять пароль, но там такие понятные капчи, что еще 10 минут не могли зайти. в итоге, сайт выдал ошибку и мы так и не попали в личный кабинет!!!
Почему не могу попасть в личный кабинет?
Не могу оплатить услуги связи, безобразие, в счетах теперь нет реквизитов, задолженность уже 2 месяца. Кто это придумывает и зачем, не понятно
Как оплачивать антивирус?
антивирус подключен скачать приложение где это найти
немогу зайти в личный кабинет по лицевому счету
Безобразный сайт! Не возможно войти в личный кабинет!
Просто издевательство какое то! То пароль не тот ,то буквы не те!!!
час потратил на попытку заплатить (!) за т.н. “услуги”. Нет, я в порядке, а вот вы все дебилы. Хрен бы вам по всей морде
Просто слов нет! Пенсионер, обратилась в Ростелеком лично на Герцена с просьбой отключить интернет предьявила договор и паспорт. Обещали, что позвонят в течении 3-х часов. Сидела, ждала звонка. Позвонили через 6 часов, потребовали паспортные данные, была на улице и паспорта с собой не было. Вернулась домой и звонила несколько раз по номеру 7820258**** не услышала ничего кроме слов не отключайтесь ждите операторы пока заняты. Просто безобразие! Неужели нельзя просто принять заявку и отключить, если люди просят.
Не могу попасть в личный кабинет. Не могу оплатить интернет. По-моему это в ваших интересах. SMS прислали, а страница недоступна?????????
Не могу зайти в личный кабинет.Прошу отключить антивирус так как не могу его скачать
не могу войти в личный кабинет хорошо не владею хочу отключить антивирус такткак не смогла его скачать мой лицевой счет 40900042****
Здравствуйте, почему я не могу зайти в личный кабинет Ростелеком по личному счету для оплаты?
Почему не возможно зайти в личный кабинет ?
Замудрёные придурки кто сочинил этот вход в личный кабинет
Зачем нужен сайт,если невозможно войти в личный кабинет 40 минут потраченного времени
я не могу войти по лицевому счету
почему я не могу оплатить через компьютер.. я указываю номер банковской карты, что я должна указать у номера банковской карты-в каком еще формате я должна ее указать…бред какой-то..
Невозможно попасть в личный кабинет!!!!
что такое логин услуги?
плохо господа, очень плохо и стыдно должно быть.
Я отключаю ваш Ростелеком, потому что невозможно зайти в личный кабинет по лицевому счету!
Не можем зарегистрироваться. ИП Багнюк Т.Ф.
Невозможно попасть в личный кабинет!!!! Пишу об этом еще раз. Все ужасно.
мне нужен нр лицевого счета моего
у меня подключили услугу пакет каналов кино хотя я не соглашалась
как войти в личный кабинет
не могу никак зайти в личный кабинет. не по лицевому счету ни по эл.почте, бесконечно просит написать картинки уже 30 минут пишу…
Ничего более идиотского чем вход в личный кабинет Ростелеком ещё не встречал. Пытался войти минут 30. То пароль не верный, то логин, то текст не тот. Ни войти, ни поменять пароль не удалось. Потерянное время и испорченное настроение.
Это дурдом какой то, дозвониться невозможно, услуги подключают не спрашивая, в личный кабинет зайти невозможно постоянно что-то впаривают, просто выбора нет, давно бы отключила, задолбали
Как попасть в личный кабинет,который день не могу попасть то логин не правильно то пароль,если вы не хотите нас пускать в наши кабинеты зачем придумали логин и пароль.КАК ПОПАСТЬ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ?
почему я не могу войти в свой личный кабинет?
Ужасно всё работает. Каждый раз проблемы.
Вы можете отладить работу сайта. Задолбало уже.
как воити по лицевому счету
Невозможно ни дозвониться, ни войти в личный кабинет, чтобы ОТВЯЗАТЬСЯ от этого навязчивого, как клещ, Ростелекома!
Люди,как от них избавиться?
Хочу разорвать договор – не делают!
Звоню – не отвечают!
Зато огромные платежи требуют и шлют!ЧТО ДЕЛАТЬ?!!!КАК ИЗБАВИТЬСЯ????И – ТОЛЬКО ОПЯТЬ С 1го числа!!! И снова месяц надо оплатить,хоть и не пользуемся!Что делать???
НЕ могу попасть в личный кабинет!
НЕ МОГУ дозвониться больше часа!
НЕ МОГУ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЭТОГО РОСТЕЛЕКОМА!!!
ГДЕ ОНИ НАХОДЯТСЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНО,ЧТОБЫ РАЗОРВАТЬ ДОГОВОР?
Всё есть и логин и пароль а войти невозможно, когда уже наладите????????????????????????
станица Павловская Краснодарский край
Здравствуйте! Я уезжаю в отпуск на 2 недели и хочу отключить интернет на этот срок. Как мне это сделать? С уважением Елена Владимировна.
не могу зайти в личный кабинет
Можно отключит домашний телефон,а интернет оставить?
Ну игде-же мне писать номер лицевого счета?
Кошмар, а не сайт.Час и так не попала в личный кабинет
отвратительно работает личный кабинет .много ограничений для входа. Толком не поймешь какой тариф
Я уже зарегистрировалась и не могу зайти в личный кабинет.
Для кого заводятся личные кабинеты ? Войти туда невозможно ! И пароль есть. и логин есть. и адрес почты указали. Нет. дайте код с картинки: один пишешь – они тебе новый рисуют. Счета на оплату присылать перестали – берите с личного кабинета, а как туда попасть забыли сказать. Как заплатить за услуги пользования телефоном ?
В Л.С ВОЙТИ НЕВОЗМОЖНО!!!!!
УХОДИМ К СОТОВЫМ ОПЕРАТОРАМ
как скачать антивирус
не могу зарегистрироваться хотя все делаю как написано.значит все ваши писульки это полная фигня
Добрый день. Я являюсь Вашим абонентом. Прошу разобраться в случившейся ситуации. Дело в том, что мне подключили антивирус, которым я не пользуюсь и не собираюсь в дальнейшем его использовать. В связи с чем, прошу произвести перерасчет за весь период начала подключения этого антивируса. С оплатой не согласен, звонил на горячую линию, ответили что один месяц оплатить необходимо а зачем снимут начисления за антивирус. Прошу ответить на мой номер телефона, путем смс уведомления. (Лицевой счет 655010907496).